Sosyal medya kullanımı Türkiye’de ve dünyada son zamanlarda oldukça büyük bir artış göstermektedir. Her geçen gün kişiler yeni birer sosyal medya hesabı açarak sosyal medya platformlarını kullanmaya başlamaktadır. Sosyal medya kullanıcıları, platformlar sayesinde beğendikleri markalar, yeni kişiler ve yakın çevreleri ile etkileşime geçebilmektedirler.
Sosyal medya sadece beğenilen markalar ve yeni kişiler ile etkileşime geçebilmek ve bağlantı kurmak için kullanılan bir araç olmaktan çok bireylerin yeni ürünleri tanımak istemesi ve ürünlerle etkileşime geçebilmeleri için büyük rol oynamaktadır. Sosyal medya platformlarında yer almakta olan B2B mağazalar sosyal medyanın alışveriş gücünü de arttırmaktadır.
İlginizi Çekebilir: B2B Alanında Pazarlama Hunisi Oluşturabilmeyi Optimize Etmek İçin İpuçları
B2B alanında sosyal medya kampanyaları, hedef kitlelerinde yer alan işletmelere ulaşabilmek, işletmelerinin marka bilinirliliğini arttırmayı sağlamak, müşterilerinde sadakat uyandırabilmek ve sosyal medya hesaplarının etkileşim oranını arttırabilmek için sosyal medya platformları üzerinden reklam ve paylaşım çalışmalarına verilmekte olan addır.
Genel olarak B2B işletmeler sosyal medya üzerinden kampanyaları düzenlerken şu amaçlar için hareket etmektedirler;
Gibi amaçlar B2B işletmelerin ilk amaçları olarak karşımıza çıkmaktadır. Sosyal medya kampanyaları düzenlenirken belirli kurallar ile hareket gerekmektedir. Sosyal medya kampanyalarında kullanılabilecek 7 ipucu yer almaktadır bunlar;
B2B markaların kampanya amaçları doğrultusunda verdikleri reklamlar ve reklam içerikleri değişiklik göstereceğinden B2B işletmelerin öncelikli olarak hangi amaçla sosyal medya kampanyaları düzenleyeceklerine karar vermeleri gerekmektedir. Kampanya amacı belirlemeli ve amaca uygun şekilde hareket edilmesi gerekmektedir.
Hedef kitle; B2B işletmelerin hizmet veya ürünlerini satmak istedikleri işletme guruplarına verilen addır ve tüm işletmelerin hedef kitleleri birbirlerinden farklı olmaktadır. Bu sebeple başarılı bir sosyal medya kampanyası düzenleyebilmek için her B2B işletmenin hedef kitlelerini belirlemeleri gerekmektedir. Reklamların gösterileceği hedef kitle belirledikten sonra bazı analiz araçlarını kullanarak hedef kitle analiz edilebilmektedir. Analiz araçları yardımıyla hedef kitle tanımaya çalışılabilir, ilgi alanları, interneti kullanma alışkanlıkları belirlenebilir ve bu analizler ile doğru kampanya hedefleri gerçekleştirilebilir.
Başarıya ulaşan sosyal medya kampanyaları düzenleyebilmek için B2B işletmelerin sosyal medyadaki kampanya örneklerini incelemeleri gerekmektedir. Genel olarak B2B işletmeler sosyal medya kampanyalarını inceleyecekleri zaman aynı alanda faaliyet gösteren rakip firmaları analiz ederek aralarındaki farklılıkları görebilmektedir. B2B işletmelerin rakip analizi yapabilmeleri için;
İlginizi Çekebilir: B2B Alanında Uluslararası Taşımacılık Nakliye Türleri ile İlgili Bilinmesi Gerekenler
Sosyal medya kampanyalarında en önemli konulardan biri profesyonel içerik üretmektir. Profesyonel metinler, video ve fotoğraflarla paylaşım yapmak takipçilerin güvenini arttırmaktadır. Ancak bu sayede sosyal medya kampanyaları oluştururken doğru içerikler belirlenerek kampanyaların başarı oranı artırılabilmektedir.
Sosyal medya kampanyası düzenlerken her B2B işletme bir bütçeye ihtiyaç duymaktadır. Reklam bütçeleri ne kadar doğru belirlenebilirse kampanyaların verimi o kadar artış gösterebilir. Reklam bütçeleri belirlenirken reklam süresi ve hedef kitlenin büyüklüğü hesaplanarak hareket edilmelidir. Ancak bu şekilde kampanyalardan alınan verim artırılabilinmektedir.
Sosyal medya kampanyası düzenleyen B2B işletmelerin kampanyalarının takibini yapmaları önemlidir. Ancak kampanyaların takibi ile alınan verimin kontrol edilebilmesi mümkün olmaktadır. Hangi sosyal medya platformu üzerinden kampanya düzenliyorsa o platformların reklam merkezleri üzerinden takibi yapılmalıdır.
Sosyal medya kampanyası düzenlemekte olan B2B işletme sahipleri reklamlar sonuçlandığında bazı raporlara ulaşabilmektedirler. Bu raporlar ile B2B işletmeler reklamlarının analizlerini yaparak bir sonra yapacakları sosyal medya kampanyalarında daha doğru karalar alabileceklerdir.