B2B Alanında Marka Elçisi Ne Demektir ve Marka Elçisinin Görevleri Nelerdir?

Günümüz koşullarında B2B ticaret alanındaki rekabet ortamlarının artması, çevrimiçi alanların daha güçlü bir hale gelmesi, B2B markaların gerektiğinden daha fazla pazarlama çalışmaları yapmasını gerektirmektedir. Bu nedenle B2B şirketler kendilerine bir marka elçisi seçerek hizmetlerinin ve ürünlerinin etkileşim ve temsil gücünü artırabilmeyi amaçlamaktadır.

Marka elçisi konumunda yer alan kişiler, B2B markanın referansı olma vazifesini üstlenerek ve markanın ürünlerini deneyimleyip marka ile bağ kurmaktadır. Aynı zamanda marka elçisi, hedef kitlede yer alan işletmelerin marka ile bağ kurabilmelerini sağlarken,B2B markasının tercih edilmesini de tavsiye etmekte olan kişi olarak bilinmektedir.

Neredeyse her alanda marka elçilerine ihtiyaç duyulduğu gibi B2B e-ticaret alanında da marka elçisi kullanarak pazarlama yapma yöntemi pek çok avantajı da beraberinde getirebilmektedir. Çünkü yapılmış olan araştırmalar göstermektedir ki B2B e-ticaret alanında bir ürünü kullanmış olan kişinin tavsiyeleri ve deneyimleri, alıcıların o ürünü satın almalarında oldukça büyük bir etkiye sahip olmaktadır.

İlginizi Çekebilir: B2B E-ticarette Blog Kullanımının Önemi Hakkında Bilinmesi Gerekenler

İçindekiler

1 B2B Alanında Marka Elçisi Ne Demektir?
2 B2B Marka Yüzünün Görevleri Nelerdir?
3 Bir B2B Marka Elçisinde Olması Gereken Özellikler

B2B Alanında Marka Elçisi Ne Demektir?

B2B alanında marka elçisi ne demektir denildiği zaman;

Bir B2B markayı en doğru ve en iyi şekilde temsil eden,
B2B markayı deneyimleyen ve en iyi şekilde ilen,
B2B markanın kullanılması ya da alınmasını tavsiye eden,
Toplum tarafından oldukça duyulan,
İlgiyle takip edilen kişiler olarak bilinmektedir.

Bir B2B markanın yüzü olmak, markayla ve markanın hedef kitlesinde yer alan işletmelerle bağ kurarak, hedef kitlenin markayı güvenle kullanabilmesinin hedeflenmekte olduğu bir pazarlama şeklidir. Özellikle büyük B2B markaların tercih etmekte olduğu bir yöntem olarak bilinmektedir.

B2B Marka Yüzünün Görevleri Nelerdir?

B2B markayı temsil etmekle görevli olan marka yüzünün bazı sorumluluk ve görevleri bulunmaktadır.

B2B markayı olumlu yönlerde temsil etmek,
B2B markayı sosyal medya ve kişisel hesapları üzerinden en iyi şekilde tanıtmak,
Ağızdan ağza denilen pazarlama yöntemi ile marka bilinirliğini oluşturabilmek,
Ürünü deneyimleyerek hedef kitleyle paylaşmak ve tavsiyelerde bulunmak,
Ürün ile güçlü bir bağ kurmak,
B2B marka ile hedef kitle arasındaki iletişimleri güçlendirmek,
B2B markaya ve hedef kitleye uygun bir dil kullanmaya özen göstermek,
B2B marka hakkındaki olumsuz düşünceleri olumluya çevirebilmek,

Yapılan araştırmaların gösterdiği sonuçlara göre, tüketiciler güvendikleri ve tanıdıkları birinin tavsiye etmiş olduğu bir ürünü alamaya karşı daha fazla eğilim göstermektedir. Bu nedenle şirketlerde toplum tarafından; ilgiyle takip edilen, güvenilen, sayılan ve sevilen kişileri marka yüzü olarak tercih ederek ürünleri ile tüketiciler arasında güçlü bir ilişki oluşması için marka elçileri kullanmayı tercih etmektedir.

Deneyimlerini paylaşma, tavsiye etme, güven verme bir reklam yüzünün en bilinen görevleri arasında yer almaktadır. Marka yüzünün marka bilinci oluşturabilmesi için, sürekli bir şekilde markanın hedef kitlesinde yer alan kişilerle etkileşim içinde olması beklenmektedir.

B2B marka elçileri de bir markayla anlaşma yaptıktan sonra, kişisel ve sosyal medya hesaplarından B2B marka ile alakalı deneyimlerini sıklıkla paylaşarak etkileşimleri artırabilmeyi hedeflemektedir.

İlginizi Çekebilir: B2B Alanında Pazarlama Hunisi Oluşturabilmeyi Optimize Etmek İçin İpuçları

Bir B2B Marka Elçisinde Olması Gereken Özellikler

Bir B2B marka yüzü olabilmek için birçok beceriye sahip olunması gerekmektedir. Marka elçisinin hedef kitleler üzerinde, hemen her alanda etki yaratabilmesi oldukça önemlidir. Bir B2B marka yüzünde bulunması gereken bazı özellikler;