DESTEK VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Bilgiye ve yardıma ihtiyaç duyduğunuz her anda Akıllı B2B müşteri hizmetleri her an yanınızda.
Call Center Telefon Desteği
Yardım ve bilgi ihtiyacınız olduğunda Opak destek hattını arayabilir ve yardım alabilirsiniz. Mesai saatleri içerisinde uzman ekibimiz takıldığınız her noktada telefon ile sizlere çözüm sunar.
- Telefon desteği
- Çok yönlü hizmet ağı
- Alanında uzman destek ekibi
Opak Destek Sistemi
Yönetim panelinizden hızlıca teknik destek kaydı oluşturabilir ve sonrasında da takibini yapabilirsiniz.
- Hızlı yanıt süresi
- 7/24 Destek talebi oluşturabilme
- Uzman ve profesyonel destek ekibi
Yerinde Ücretsiz Eğitim Hizmeti
Opak Yazılım B2B ve e-ticaret konusundaki tecrübelerini yerinde eğitimler vererek müşterilerine aktarır. Teknik bir bilgiye sahip olmasanız da detaylı eğitimlerimiz sayesinde sitenizi ve e-ticaret süreçlerinizi yönetebilirsiniz.
Ücretsiz Yazılım Güncelleme
Akıllı B2B Paketi kullanıcıları, geliştirilen özelliklerden, güncellemelerden ücretsiz ve otomatik olarak faydalanır. Her güncelleme paketinin içeriğini ayrıntılı bir şekilde yönetim panelinizden takip edebilirsiniz.