B2B Firmaları için Ağızdan Ağıza Pazarlama (WOM) Nedir?

B2B Firmaları için Ağızdan Ağıza Pazarlama (WOM) Nedir?

B2B ile internetten ürün ve hizmet satışı yapan firmaların temel amacı, hedef kitlelerinde yer alan kişilere ulaşmaktır. Bunun için de çeşitli pazarlama tekniklerinden yararlanmaktadır. Bu pazarlama tekniklerinden  de son zamanlarda en popüler olanı ağızdan ağıza pazarlamadır. Word of mouth (WOM) yani Türkçe adıyla ağızdan ağıza pazarlama, tüketicilerin bir firma ya da bir ürünle ilgili bilgilerini diğer tüketicilere sözlü ya da yazılı bir şekilde aktardığı pazarlama stratejisidir. Bu pazarlama stratajisi sayesinde B2B firmaları ürün satışlarını ve marka bilinirliklerini arttırabilmektedir. Biz de bu yazımızda ağızdan ağıza pazarlama hakkında detaylı bilgiler sizlerle paylaşacağız. Sizler de yazımızdan yararlanabilir ve ağızdan ağıza pazarlama tekniğiyle hedeflerinize ulaşabilirsiniz.

Ağızdan Ağıza Pazarlamanın B2B Firmaları İçin Önemi Nedir?

Ağızdan ağıza pazarlama, B2B gibi ticari faaliet gösteren her işletme için oldukça önemli olan bir pazarlama stratejisidir. Çünkü bu pazarlama stratejisinde ürün ve hizmet tanıtımını yapan kişiler firmanın müşterileridir. Genelikle bu stratejide firmaların müşterileri kendi bilgi ve deneyimlerini başka tüketicilere istekleri dahilinde yazılı veya sözlü bir şekilde aktarmaktadır.

Ağızdan ağıza pazarlama, B2B firmalarına duyulan güveni arttırdığı için ve firmalara daha fazla satış yapma imkanı sunduğu için oldukça önemlidir. Bunun yanı sıra ağızdan ağıza pazarlama stratejisi B2B firmalarının pazarlama çalışmalarını şeffaf bir şekilde yürütmesine olanak sağlamaktadır.

Ağızdan Ağıza Pazarlamanın B2B Firmalarına Sağladığı Avantajlar Nelerdir?

Ağızdan ağıza pazarlama stratejisini uygulayan B2B firmaları pek çok avantaja sahip olabilmektedir. Ağızdan ağıza pazarlamanın B2B firmalarına sağladığı avantajlar şunlardır:

• Ağızdan ağıza pazarlamada reklam ve pazarlama çalışmaları müşteriler tarafından yapıldığı için masraflar azalmaktadır.
• Potansiyel müşteriler mevcut müşteriler ile güven ilişkisi içinde olduğu için pazarama çalışmalarından alınan başarı oldukça yüksektir.
• Müşteriler ile potansiyel müşteriler arasındaki iletişim bir hayli kuvvetlidir.
• B2B firmalarının satışlarını ve marka bilinirliklerini arttırmasına olanak sağlamaktadır.
• Firmanın organik müşteriler kazanmasına yardımcı olmaktadır.
• Ağızdan ağıza pazarlanma firmaların pazarlama departmanında çalışan personellerinn iş yükünü hafifleteceği için daha verimli çalışmaların da mümkün kılmaktadır.

Sizler de bu tür avantajlara sahip olmak istiyorsanız B2B firmanızın pazarlama stratejileri arasına ağızdan ağıza pazarlama stratejisini de ekleyebilirsiniz. Böylelikle işinizi hızlı ve kolay bir şekilde büyütme fırsatını yakalabilirsiniz.

Ağızdan Ağıza Pazarlamanın B2B Firmaları için Dezavantajları Nelerdir?

Ağızdan ağıza pazarlamanın B2B firmaları için avantajları olduğu kadar dezavantajları da mevcuttur. Ağızdan ağıza pazarlamanın B2B firmaları için dezavantajları şunlardır:

• Ağızdan ağıza pazarlamada tüketiciler firmanın ürün ve hizmetleri hakkında bilgi sahibi değilse yanlış bilgilerin yayılmasına yol açılabilmektedir.
• Potansiyel müşteriler ile gğven bağı kurmayı zorlaştırabilmektedir.
• Sadık müşteri sayısı yeterli olmadığında ağızdan ağıza pazarlamadan verim alabilmek mümkün değildir.
• B2B firmalarının müşterilerinin rün ve hizmetlerin tanıtabilmeleri için belirli bir kaynak yaratması gereklidir.
• Ağızdan ağıza pazarlama stratejisinde potansiyel müşterileri analiz etmek kolay değildir.

Sizler de bunlardan yola çıkarak ağızdan ağıza pazarlamanın avantajlarını ve dezavantajlarını göz önünde bulundurabilirsiniz. Böylelikle pazarlama stratejilerinizin arasına ağızdan ağıza pazarlamayı da ekleyip eklemeyeceğinize karar verebilirsiniz.

Ağızdan Ağıza Pazarlama Stratejisi Nasıl Uygulanır?

Sosyal medya kullanımının artmasıyla birlikte B2B firmaları ağızdan ağıza pazarlama stratejisini Affiliate marketing ve Influencer marketing çalışmaları ile kolay bir şekilde yürütebilmektedir. Affiliate marketing sayesinde firmalar takipçi sayısı fazla olan kişi veya hesaplar ile işbirliği yapabilmektedir. Bu kişi ve hesaplar ürün ve hizmet tanıtımlarını storyler üzerinden gerçekleştirerek başarılı bir stratejisi ortaya koyabilmektedir.

Influencer marketing sayesinde ise B2B firmaları ağızdan ağıza pazarlamayı mikro ve makro influencerlar ile işbirliği yaparak gerçekleştirebilmektedir. Böylelikle firmalar hedef kitlelerinde yer alan kişilere ulaşabilmekte ve satışlarını arttırabilemktedir. Sizler de Affiliate marketing ve Influencer marketing sayesinde başarılı ve verimli bir ağızdan ağıza pazarlama ortaya koyabilirsiniz.