B2B alanında hizmet ve ürünlerin çevrimiçi yöntemlerle tüketicilere ulaştırılması sağlanmaktadır. Bu alanda en önemli unsurlardan biri ürünlerin kullanıcıların beklentilerini karşılayabilmesi olarak bilinmektedir. Bu beklentilerin karşılanmasında bilinmekte olan en önemli ve etkili ipuçları ürünlerin faydalarının ve özelliklerinin müşterilere doğru yollar ile aktarılabilmesidir. Ürünlerin faydaları, ürün satın alındığı zaman, kişilere sağlamış olduğu yararlardan, hangi ihtiyacı ve hangi özelliği karşılayacağı gibi bilgiler içeriyor olmasıdır. Ürün özellikleri ise; bir ürünün bedenini, içeriğini, rengini, genişliğini ve uzunluğunu içermektedir.
B2B alanında tüketicilerin satın almaya yönelik kararlarını etkilemeyi sağlayarak onları satın almaya yönlendirebilecek olan en önemli güç, hizmet ve ürünlerdir. Hizmet ve ürünlerin tüketicilere sağlayabilecek oldukları yararları ve özelliklerini öne çıkarabilmek B2B alanında birçok avantajlar sağlamaktadır. Bu avantajlardan bazıları şunlardır:
B2B alanında ürünleri öne çıkarmanın bazı yolları yer almaktadır. Bu yollardan bazıları:
B2B alanında ürünler öne çıkartılırken faydalanılabilecek olan öncelikli stratejilerden biri ürün başlığına ve detaylı ürün açıklamalarına yer vermektir. B2B alanında ticaret yapmakta olan firmaların bilinen en önemli eksiklerinden biri de ürün detaylarına gerektiği kadar yer verilmemesidir. Ürün faydaları ve ürün özellikleri gibi konuların satışlara olumlu bir şekilde yansıtılabilmesi için ürün açıklamaları ve ürün başlıkları alanlarının tam ve eksiksiz olarak doldurulması gerekmektedir. Bu aşamada B2B siteleri, tüketicilerin çevrimiçi olarak gezindikleri bir mağaza gibi düşünülmesi gerekmektedir. Müşterilerin ürünler hakkındaki merak ettikleri tüm sorular ile alakalı cevaplara, ilgili alanlar üzerinden ulaşabilmeleri gerekmektedir.
B2B alanında ürünlerin açıklamalarına detaylı bir şekilde yer verilmesi oldukça önemli unsurlardan biri olarak bilinmektedir. Detaylı olarak yapılmış olan ürün açıklamaları ürünü müşteriler gözünde somutlaştırabilmekte ve tüketicilerin satın alma ile ilgili kararlarını etkileyebilmektedir. Ayrıca ürün açıklamaları sayesinde siteleri arama motorlarında öne çıkarabilmek mümkün olmaktadır.
B2B alanında ürünleri öne çıkarabilmenin en iyi yöntemlerinden bir diğeri de ürün görsellerinden yararlanmaktır. Ürünlerin özelliklerinin görselleştirilebilmesi, müşterilerin ilgilerini çekebilmesi açısından oldukça önem taşımaktadır. İlgi çekici ürün görsellerine yer verme konusunda dikkat edilmesi gereken bazı unsurlar bulunmaktadır. Bu unsurlar:
B2B alanında da ürün videoları, düz metinlerle karşılaştırıldığında arama motorlarında üst sıralarda çıkmakta olup, daha yüksek tıklanma oranları sağlayabilmektedir. Bu sebeple ürün açıklamalarının ve görsellerinin yanı sıra ürün videolarıyla desteklenmesi önemli unsurlardan biridir. Ürün faydaları ve özellikleri ile alakalı yüksek çözünürlüklü, ürün odaklı ve kısa süreli videolar çekilerek aranılan bilgiler kullanıcılara hızlı bir şekilde ulaştırılabilmektedir. Bu şekilde sitede geçirilen süreyi de artmış olmak mümkündür.